23|05|2006
Seminario: "Migliorare l’operatività degli A.d. in FVG"
Categoria: News
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Si è trattato di una due giorni di lavoro che ha messo fianco a fianco i gestori delle diverse strutture che costituiscono la rete degli A.D. e quindi di un gruppo di lavoro molto eterogeneo per esperienza maturata in fatto di gestione, sensibilità ed aspettative.
Malgrado questo, esistevano una serie di opportunità e di problemi comuni a tutti gli A.D., legati alla loro capacità di gestire le operazioni quotidiane in modo coerente con la loro strategia e che questo incontro voleva aiutare rispettivamente a cogliere ed a risolvere.
Nel corso degli incontri di impostazione dei contenuti di questo check-up, diversi segnali avevano indicato ad esempio come:
- r/esistevano numerose necessità logistiche legate ad esempio alla notevole distanza fra le strutture e la casa d’accoglienza che in un primo momento non state riconosciute come importanti, ma che alla luce dei check-up precedenti erano emerse come fondamentali per raggiungere gli obiettivi di fatturato di diverse strutture;
- non fossero state comprese appieno le somiglianze e le differenze nel modo di gestire il contatto con il cliente in un A.D. ed in un albergo tradizionale malgrado i buoni livelli di preparazione di base del personale già operativo;
- negli A.D. già avviati e che vantavano un’esperienza di gestione concreta, alcuni dubbi legati alla contabilità si trascinavano da tempo, rischiavano di cronicizzarsi e di minare le prestazioni complessive dell’A.D..
Tra le opportunità, il fatto che, nel corso dei check-up precedenti, ciascun A.D. avesse marcato meglio le somiglianze e le differenze tra se ed i propri concorrenti-partners regionali gettando le basi per il rinforzo della rete degli A.D.
L’incontro, realizzato con il sostegno dell’Amministrazione regionale e di Agemont Spa, è stato gestito dagli operatori turistici Barbara Giacomuzzi socio conferitrice di una cooperativa di A.D., gestrice in proprio di una struttura turistica e ricercatrice, da Isabella Giacomuzzi gestrice dell’A.D. di Forgaria e ricercatrice e da Enio Agnola – tributarista di punta della rete di A.D. e ricercatore.
Grazie a questo incontro, i partecipanti hanno conosciuto le pratiche in uso nelle altre strutture, hanno realizzato quali di queste adottare per meglio raggiungere i propri obiettivi, hanno iniziato ad usare le potenzialità della struttura, la strategia ed il budget come strumenti di controllo. Hanno imparato a valorizzare al meglio la singola richiesta di informazioni proveniente dall’ospite ed hanno chiarito molti dei loro dubbi legati alla gestione fiscal-tributaria delle entrate e delle uscite dell’A.D.
Malgrado questo, esistevano una serie di opportunità e di problemi comuni a tutti gli A.D., legati alla loro capacità di gestire le operazioni quotidiane in modo coerente con la loro strategia e che questo incontro voleva aiutare rispettivamente a cogliere ed a risolvere.
Nel corso degli incontri di impostazione dei contenuti di questo check-up, diversi segnali avevano indicato ad esempio come:
- r/esistevano numerose necessità logistiche legate ad esempio alla notevole distanza fra le strutture e la casa d’accoglienza che in un primo momento non state riconosciute come importanti, ma che alla luce dei check-up precedenti erano emerse come fondamentali per raggiungere gli obiettivi di fatturato di diverse strutture;
- non fossero state comprese appieno le somiglianze e le differenze nel modo di gestire il contatto con il cliente in un A.D. ed in un albergo tradizionale malgrado i buoni livelli di preparazione di base del personale già operativo;
- negli A.D. già avviati e che vantavano un’esperienza di gestione concreta, alcuni dubbi legati alla contabilità si trascinavano da tempo, rischiavano di cronicizzarsi e di minare le prestazioni complessive dell’A.D..
Tra le opportunità, il fatto che, nel corso dei check-up precedenti, ciascun A.D. avesse marcato meglio le somiglianze e le differenze tra se ed i propri concorrenti-partners regionali gettando le basi per il rinforzo della rete degli A.D.
L’incontro, realizzato con il sostegno dell’Amministrazione regionale e di Agemont Spa, è stato gestito dagli operatori turistici Barbara Giacomuzzi socio conferitrice di una cooperativa di A.D., gestrice in proprio di una struttura turistica e ricercatrice, da Isabella Giacomuzzi gestrice dell’A.D. di Forgaria e ricercatrice e da Enio Agnola – tributarista di punta della rete di A.D. e ricercatore.
Grazie a questo incontro, i partecipanti hanno conosciuto le pratiche in uso nelle altre strutture, hanno realizzato quali di queste adottare per meglio raggiungere i propri obiettivi, hanno iniziato ad usare le potenzialità della struttura, la strategia ed il budget come strumenti di controllo. Hanno imparato a valorizzare al meglio la singola richiesta di informazioni proveniente dall’ospite ed hanno chiarito molti dei loro dubbi legati alla gestione fiscal-tributaria delle entrate e delle uscite dell’A.D.
